LÁUREA INTERIORS
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Questions Fréquentes — Laúrea Interiors
Les produits sont-ils de bonne qualité?
Oui. Chaque pièce est soigneusement sélectionnée pour sa qualité, sa finition et son design. Nous collaborons uniquement avec des fournisseurs qui partagent nos exigences d’excellence.
Les produits sont-ils identiques aux photos?
Oui. Les images reflètent fidèlement les produits réels. De légères différences de couleur peuvent apparaître selon la luminosité ou les réglages de votre écran, mais le rendu reste fidèle à celui présenté sur notre site.
Quel est le délai de livraison?
Le délai moyen est de 7 à 10 jours ouvrés, selon votre région. Dès l’expédition de votre commande, vous recevrez un e-mail contenant le code et le lien de suivi pour consulter l’avancement de la livraison.
Que faire si le produit arrive endommagé?
Pas d’inquiétude. Si cela se produit, envoyez-nous une photo du produit et de l’emballage dans les 48 heures suivant la réception, et nous procéderons à un échange ou à un remboursement rapidement.
Est-il sûr d’acheter sur Láurea Interiors?
Absolument. Notre boutique utilise une technologie de cryptage SSL garantissant la protection de toutes vos données personnelles et bancaires. Vos achats sont 100 % sécurisés.
Puis-je retourner un produit si je ne suis pas satisfaite?
Oui. Vous disposez de 7 jours après la réception pour effectuer un retour, conformément au droit de rétractation. Notre service client vous guidera tout au long du processus.
Puis-je modifier ou annuler ma commande?
Si la commande n’a pas encore été expédiée, vous pouvez modifier l’adresse, changer un article ou annuler l’achat. Contactez simplement notre équipe dès que possible par e-mail.